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    • 三臺縣人民醫院:擼起袖子加油干 服務提升正當時
    • http://www.newssc.org時間:2019-02-28 10:03來源:四川新聞網
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    四川新聞網綿陽2月26日訊(劉春玉 唐曼姝)2月22日下午,三臺縣人民醫院在六樓會議室召開“服務質量提升年”啟動大會。大會由黨委書記卿培文主持。全院中層干部、醫療護理組長及職能科室小組長共200余人參加了大會。

    大會現場

    會上,黨委書記卿培文作了動員講話,指出內有所恃,方能外無所懼,醫療工作核心是安全、優質、發展;服務質量提升是時代的要求,發展的需要和強化醫院內涵建設的必經途徑,是提升醫療服務能力的助推劑,更是融洽醫患關系的潤滑劑。希望通過服務提升讓“以病人為中心”的理念落實到每個員工的一言一行中。

    院長朱世英指出,本次活動做了大量前期準備,通過深入鎮鄉,深入科室,直面其他醫療機構和患者的意見,并通報了問題情況匯總。

    大會現場

    朱院長強調,本次服務質量提升是一次全方位、多層次、無死角的改進過程,要求一是要統一思想認識,全院干部職工要轉變觀念,深刻認識到服務品質對醫院未來發展的重要作用;二是要細化措施方法,服務貫穿于整個醫療工作,全院上下要凝聚共識,共同努力,每個科室要針對問題認真討論整改措施,立足工作實際提出建議意見,形成一科一策,全院參與的工作局面,穩步提升醫院核心競爭力;三是要嚴格組織紀律,要形成全院持續改進和不斷提升的總體氛圍,從細處著手,實處著力,通過不斷改進,最后形成新標準新認同,以價值觀的趨同、服務體驗的認可推動醫院不斷優化升級。(本網綿陽熱線:0816---2261320;三臺縣人民醫院供圖)

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